MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.foseaconcept.com internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında düzenlenmiştir.

Satıcı: Fosea Concept

Yetkili: Fulya Serbest

Adres: Bornova / İzmir / Türkiye

E-posta: [email protected]

Telefon: 0532 799 38 10

Vergi Dairesi: Bornova Vergi Dairesi Müd.

Vergi No: 6530633632

Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini giren müşteri

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürün türü, miktarı, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır.

Kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş sırasında ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir.

3.1 Doğallık ve El İşçiliği Beyanı: Sözleşme konusu ürünler doğal taş (yeşim, kuvars, ametist vb.) ve el işçiliği içerebildiğinden; her ürünün doku, damar yapısı, taş dizilimi/kırılımı ve renk tonu kendine özgüdür. ALICI, ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında bu tür doğal varyasyonlar olabileceğini, bu farklılıkların bir üretim kusuru veya ayıp teşkil etmediğini, ürünün doğal ve özgün yapısının bir parçası olduğunu kabul ve beyan eder.

4. Teslimat

Ürünler alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

Satıcı, siparişin hazırlanmasını takiben ürünü kargo firmasına teslim eder.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması durumunda alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve yapılan ödemeyi en geç 14 gün içinde iade eder.

Ürün teslimatı sırasında alıcı veya alıcının belirttiği kişinin adreste bulunmaması durumunda kargo firması tarafından bırakılan bilgilendirme doğrultusunda teslimat gerçekleştirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında ürünün:

• kullanılmamış olması
• zarar görmemiş olması
• yeniden satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir.

Alıcı, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi yaptıktan sonra ürünü en geç 14 gün içerisinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

6. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün satıcıya iade edilir.

İade talebi satıcıya e-posta veya iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak ödeme iadesi gerçekleştirilir.

7. Ürün Kullanımı ve Güvenlik

Dekoratif mum ürünleri kullanım sırasında dikkat gerektirir.

Ürünler:

• yanıcı yüzeylerden uzak tutulmalıdır
• çocukların erişemeyeceği alanlarda kullanılmalıdır
• gözetimsiz şekilde yanar halde bırakılmamalıdır

Yanlış kullanım sonucu oluşabilecek durumlardan kullanıcı sorumludur.

Oda kokusu bulunan setli ürünlerde :

-çevreye zarar verebilir doğaya dökülmemelidir.
-doğrudan solunmamalı, yutulmamalıdır.
-göz ve cilt ile temasından kaçınılmalıdır.
-çocuklar ve evcil hayvanların ulaşamayacağı yerde tutulmalı

Yanlış kullanım veya talimatlara uymama sonucu oluşabilecek durumlardan kullanıcı sorumludur.

Bioethanol yakıtlı masaüstü şömine ürünlerde:

-yanmakta olan ürüne dokunmayınız veya yakıt eklemeyiniz
-soğumadan tekrar yakıt ekleme yapmayınız
-rüzgar almayan ortamlarda kullanınız.
-çocuk ve evcil hayvanların varlığında kontrolsüz bırakmayınız.

Yanlış kullanım veya talimatlara uymama sonucu oluşabilecek durumlardan kullanıcı sorumludur.

8. Uyuşmazlık Durumu

Bu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Siparişin Gerçekleşmesi

Alıcı, www.foseaconcept.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, siparişe konu ürün veya ürünlerin temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme taraflar arasında yürürlüğe girer.

10. Teslimat Süresi

Siparişler genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yasal teslimat süresi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince en fazla 30 gündür.

10.1 TESLİMAT VE SORUMLULUK 

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim alırken muayene etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimat anında kargo yetkilisi eşliğinde kontrol edilmeden teslim alınan ürünlerdeki fiziksel hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz. Hasarlı durumlarda kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması zorunludur.

11. Cayma Hakkının Kullanımı

Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğini satıcıya aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla bildirebilir:

E-posta: [email protected]

Cayma hakkı bildiriminin ardından ürün, satıcıya iade edilmek üzere gönderilir.

12. İade Ödemesi

Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

Ürün iade şartlarına uygun ise ödeme, 14 gün içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, grev, savaş, altyapı arızaları, kargo firması kaynaklı ciddi gecikmeler gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu gibi durumlarda satıcı teslimat yükümlülüğünü yerine getirmekte gecikebilir.

14. Yürürlük

Alıcı, www.foseaconcept.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: Nisan 2026